Como estruturamos a logística de uma rede de saúde que atende mais de 8,8 milhões de pacientes cadastrados na SES-DF com o Alpha Logística

Gestão logística em saúde

Projeto para a Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) com foco em integrar compras, estoques e distribuição de medicamentos e materiais em um ambiente crítico, com mais de 468 unidades, 6 mil pontos de consumo e 5 mil usuários ativos.

SES-DF: uma rede de saúde pública sem sistema de gestão de estoque

A Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) é responsável por uma das maiores redes públicas de saúde do país, com unidades de perfis muito diferentes entre si, como hospitais, policlínicas, unidades básicas de saúde, farmácias hospitalares e centros de distribuição, cada uma com necessidades específicas de abastecimento e controle de materiais, totalizando mais de 468 unidades e 6 mil pontos de consumo.

Há aproximadamente 15 anos, quando o projeto começou, a Secretaria não contava com um sistema informatizado que permitisse gerenciar, de forma integrada, as compras e os estoques de toda essa rede. O controle era feito de maneira manual e fragmentada, o que dificultava qualquer visão consolidada sobre o que a rede realmente precisava.

O desafio: controle de estoque manual e desabastecimento na rede de saúde

O principal problema da SES-DF era a ausência de controle sistêmico de estoque em uma operação de altíssima criticidade, onde qualquer falha de abastecimento afeta diretamente o atendimento à população.

Entre os principais obstáculos enfrentados estavam:

Na prática, isso significava que a programação de compras era feita com base em estimativas e consumos médios, sem padronização, o que comprometia a assertividade das aquisições.

O impacto direto disso era sentido no dia a dia da rede: situações frequentes de desabastecimento, excesso de estoque em algumas unidades, vencimento recorrente de insumos e pouca visibilidade sobre a operação como um todo.

Visibilidade: o que faltava para uma gestão logística em saúde eficiente

Em uma rede de saúde pública do tamanho da SES-DF, o problema raramente é falta de recurso, mas falta de visibilidade. Sem dados confiáveis e centralizados, decisões de compra e distribuição acabam sendo reativas, e não estratégicas.

A oportunidade identificada foi a de ir além de um simples controle de estoque: construir uma solução que acompanhasse todo o ciclo logístico, do planejamento da compra até a dispensação do medicamento ao paciente, dando à Secretaria uma visão de ponta a ponta da sua própria cadeia de abastecimento.

Alpha Logística: um sistema de gestão logística integrado do planejamento à dispensação

A proposta central do projeto foi implementar o Alpha Logística, por meio do SIS Materiais, módulo especializado na gestão de materiais e insumos, como uma plataforma única para estruturar toda a cadeia logística. Com isso, planejamento, compras, estoque e distribuição passaram a operar de forma integrada em um único ambiente.

Em vez de resolver apenas um elo da cadeia (por exemplo, só o controle de estoque), a estratégia foi cobrir o processo completo: da programação de compras de insumos até a baixa por consumo na ponta, passando por recebimento, armazenagem, movimentação e dispensação ao paciente. Essa abordagem de ponta a ponta é o que permitiu transformar dados dispersos em gestão real.

Como o software de gestão logística passou a operar na rede SES-DF

A implementação do Alpha Logística passou a apoiar, na prática, processos como:

Programação de compras de insumos

Gestão de compras (regulares, emergenciais e descentralizadas)

Gestão e controle de atas de registro de preços

Controle de estoques com mais de 12 mil SKUs ativos

Rastreabilidade de lotes e validades

Apoio à dispensação de medicamentos e materiais

Acompanhamento gerencial por dashboards, painéis e relatórios dinâmicos

Controle de demandas relacionadas a medicamentos e tratamentos

Ao longo do tempo, o escopo da solução foi ampliado gradualmente para diferentes pontos da rede, incluindo farmácias hospitalares, unidades básicas de saúde, hospitais, unidades de pronto atendimento, policlínicas, centros de distribuição, componentes de assistência farmacêutica e almoxarifados, consolidando o sistema como a espinha dorsal logística de toda a rede de saúde do DF.

Menos desabastecimento e mais rastreabilidade de medicamentos

A adoção do Alpha Logística trouxe ganhos concretos para a operação da SES-DF:

Impactos quantitativos

Ambiente crítico com mais de 5 mil usuários ativos na plataforma, entre profissionais de saúde, gestores, administradores e equipes de logística
Mais de 935 mil transações processadas via integrações do sistema
Redução expressiva de perdas, extravios e vencimentos de insumos
Operação suportando mais de 8,8 milhões de pacientes cadastrados
Redução do risco de desabastecimento na rede

Impactos qualitativos

Maior eficiência no abastecimento de toda a rede de saúde
Aumento da visibilidade e rastreabilidade das informações logísticas
Maior controle sobre atas de registro de preços
Mais previsibilidade sobre compras, estoques e distribuição
Apoio ao acompanhamento de compras públicas, compras descentralizadas e demandas judiciais
Ganho de economicidade na gestão dos recursos públicos

Mais do que números, esses resultados refletem uma mudança estrutural: a SES-DF passou de uma gestão reativa, baseada em estimativas, para uma gestão orientada por dados, com transparência sobre o que é comprado, estocado e distribuído em toda a rede.

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